Popova, Lola. " Формирование системы менеджмента качества на основе процессного подхода в управлении промышленными предприятиями" Вестник Пермского университета. Серия «Экономика» = Perm University Herald. ECONOMY [Онлайн], Том 12 Номер 3 (6 Октябрь 2017)