Методика исследования аспектов влияния организационной культуры на успех проекта

Аннотация

В последние десятилетия актуализируется общемировая тенденция организовывать деятельность компаний в разных сферах и отраслях экономики по проектному принципу. Для руководителей организаций становится значимым вопрос оценки результата проекта и нахождения тех факторов, которые влияют на его успех. На первом этапе разработки данной проблемы исследователи были сконцентрированы на изучении показателей «железного треугольника», на достижении стратегических целей компании или на удовлетворении интересов заказчика проекта. Современные исследования акцентируют внимание на более широком спектре факторов успеха проекта, их неоднозначности и многомерности. Среди таких факторов особое место занимает организационная культура проекта, влияние которой, с одной стороны, общепризнанно, а с другой – сложно идентифицируемо, поскольку она взаимодействует с другими факторами. В результате сложно определить границы такого влияния. Вместе с тем расширение факторов успеха проекта с включением в них аспектов организационной культуры дает менеджерам дополнительный инструмент для достижения результатов проекта. Целью статьи является апробация модифицированной авторами с учетом особенностей российской экономики методики OCPS (Organizational Culture – Projects Successful), позволяющей выявить аспекты влияния организационной культуры на успех проекта в различных сферах деятельности. В методологической основе исследования лежит системно-синергетический подход, рассматривающий успех проекта как сложную систему, в которой эффект управляющего воздействия не прямо пропорционален приложенным усилиям. Это обусловливается широким спектром возможных факторов, влияющих на успех проекта, высокой степенью неопределенности среды, а также разнообразием внутренних импульсов деятельности организации. Алгоритм применения данной методики проиллюстрирован на примере компаний строительной отрасли экономики, для которых проектная деятельность является базовой формой ведения бизнеса. В данной отрасли экономики проекты позволяют привлекать большие потоки денежных средств, в случае неудачных проектов существенно страдает финансовая результативность деятельности организации. Исследование базировалось на использовании как качественных, так и количественных методов. Основными результатами стали: 1) определение аспектов организационной культуры, влияющих на успех проектов организаций строительной отрасли экономики: командообразование, внешние коммуникации, лидерство; 2) формирование критериев их оценки и рекомендаций по использованию выявленных аспектов организационной культуры для повышения вероятности достижения успеха строительных проектов. С этой целью предложена матрица уровней успеха строительных проектов, применение которой позволяет оперативно реагировать на проблемы, существующие в команде проекта. Представленные научные результаты позволят менеджерам проектов получить дополнительный инструмент для исследования аспектов, влияющих на успех проектов организации, а также выявить элементы, воздействуя на которые увеличивается вероятность достижения результатов проекта. В качестве перспективных направлений исследований предполагается апробация предложенной методики на проектах, реализуемых организациями, функционирующими в других отраслях экономики, что в дальнейшем позволит верифицировать ее в контексте применимости к организациям независимо от сферы их деятельности.

Ключевые слова

управление проектом, успех проекта, организационная культура, аспекты организационной культуры, результативность проекта, методика OCPS, строительная отрасль экономики, институциональные особенности.

References

1. Armenakis A.A., Gregory B.T., Harris S.G., Shook C.L. Organizational culture and effectiveness: A study of values, attitudes, and organizational outcomes // Journal of Business Research. 2009. Vol. 62, Iss. 7. P. 673–679.
2. Denison D., Nieminen L., Kotrba L. Diagnosing organizational cultures: A conceptual and empirical review of culture effectiveness surveys // European Journal of Work and Organizational Psychology. 2012. Vol. 23, № 1. P. 1–17.
3. Ogbonna E., Harris L.C. Leadership style, organizational culture and performance: Empirical evidence of UK companies // International Journal of Human Resource Management. 2000. Vol. 11, Iss. 4. P. 766–788.
4. Gordon G.G., Ditomaso N. Predicting corporate performance from organizational culture // Journal of Management Studies. 1992. Vol. 29, № 6. Р. 783–798
5. Calori R., Sarnin Ph. Corporate culture and economic performance: A French Study // Organization Studies. 1991. Vol. 12, № 1. Р. 49–74.
6. Kotrba L.M., Gillespie M.A., Schmidt A.M., Smerek R.E., Ritchie S.A., Denison D.R. Do consistent corporate cultures have better business performance? Exploring the interaction effects // Human Relations. 2012. № 65 (2). Р. 241–262. doi: 10.1177/0018726711426352.
7. Davis K. Different stakeholder groups and their perceptions of project success // International Journal of Project Management. 2014. № 32, Iss. 2. Р. 189–201.
8. Morris P.W.G., Hough G. The Anatomy of major projects: A study of the reality of project management. Chichester: Wiley, 1987. 338 p.
9. Kerzner H., Saladis F.P. Value-driven project management. Wiley series in project management. New-York: John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, 2009. 291 p.
10. Rolstadas A. Applied project management – How to organize, plan and control projects. Trondheim: Tapir Academic Press, 2008. 387 p.
11. Shenhar A., Dvir D. Project management research: The challenge and opportunity // Project Management Journal. 2007. Vol. 38, № 2. Р. 93–99.
12. Ika L.A. Project success as a topic in project management journals // The Journal of the Academy of Management. 2009. Vol. 40, № 4. Р. 6–19. doi: 10.1002/pmj.2013.
13. Nguyen L.D., Ogunlana S.O., Lan D.T.X. A study on project success factors in large construction projects in Vietnam // Engineering, Construction and Architectural Management. 2004. Vol. 11, Iss. 6. Р. 404–413. doi: 10.1108/09699980410570166.
14. Iyer K.C., Jha K.N. Critical factors affecting schedule performance: Evidence from Indian construction projects // Journal of Construction Engineering and Management. 2006. Vol. 132, Iss. 8. Р. 871–881.
15. Jo P.A., Barry M.L. The most important success factors for implementation of government projects in developing countries // Portland International Conference on Management of Engineering and Technology. 2008, 27–31 July. Portland, 2008. P. 1400–1409.
16. Yu J.H., Kwon H.R. Critical success factors for urban regeneration projects in Korea // International Journal of Project Management. 2011. Vol. 29, Iss. 7. Р. 889–899.
17. Yong Y.C., Mustaffa N.E. Analysis of factors critical to construction project success in Malaysia // Engineering, Construction and Architectural Management. 2012. Vol. 19, Iss. 5. Р. 543–556.
18. Howsawi E., Eager D., Bagia R., Niebecker K. A success model for project management during national crises // International Review of Management and Business Research. 2014. Vol. 3, Iss. 2. Р. 960–981.
19. Iroanya C.C. The relationship between organizational culture and quality of communication in project management: Doctoral Dissertation. Retrieved from ProQuest Dissertations and Theses. 2012. 188 p.
20. Kendra K.A. An organizational design approach to project management: Doctoral Dissertation. Retrieved from ProQuest Dissertations and Theses. 2003. 180 р.
21. Morrison J.M., Brown C.J., Smit E.M. A supportive organizational culture for project management in matrix organizations: A theoretical perspective // South African Journal of Business Management. 2006. Vol. 39, Iss. 4. Р. 39–54.
22. Latonio M. Exploring the impact of organizational culture on project management: A phenomenological study: Doctoral Dissertation. Retrieved from ProQuest Dissertations and Theses. 2007. 362 p.
23. Aronson Z.H., Shenhar A.J., Patanakul P. Managing the intangible aspects of a project: The effect of vision, artifacts, and leader values on project spirit and success in technology-driven projects // Project Management Journal. 2013. Vol. 44, № 1. Р. 35–58. doi: 10.1002/pmj.21322.
24. Wilfong J.D. Organizational culture and Information technology [IT] project success and failure factors: A mixed-methods study using the competing values framework and Schein’s three levels approach. San Francisco. CA, 2014. 235 p.
25. Braun V., Clarke V. Using thematic analysis in psychology // Qualitative Research in Psychology. 2006. № 3. Р. 77–101.